プライバシーポリシー
株式会社八文字屋（以下「当社」）は、当社が運営するウェブサイト（hachimonjiya.com、以下「本サイト」）において、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
■ 個人情報保護方針
当社は、個人情報の保護体制を整備し、全従業員にその重要性を認識させ、適切な管理を行うことで、お客様の個人情報の保護に努めます。
■ 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態で保ち、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、以下の安全対策を講じます：
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SSLによる通信の暗号化
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社内でのアクセス制限と管理責任者の設置
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従業員への情報管理に関する教育
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Shopifyプラットフォームのセキュリティポリシーに準拠した運用
■ 個人情報の利用目的
当社は、お客様から取得した個人情報を以下の目的で使用します：
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商品の発送および関連するご連絡
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お問い合わせへの対応
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新サービスやキャンペーンのご案内
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法令に基づく対応
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サービス向上および内部分析
■ 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供いたしません。
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お客様の同意がある場合
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商品の発送や決済処理など、サービス提供のために業務を委託する業者（例：配送業者、決済代行会社等）に開示する場合
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法令に基づき開示が必要な場合
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Googleカスタマーマッチなどの広告サービスを通じて、暗号化された形で第三者に提供する場合（広告のカスタマイズ目的に限る）
■ クッキー（Cookie）および追跡技術の利用
当サイトでは、利便性向上およびサイト利用状況の分析のためにCookieを使用しています。お客様のブラウザ設定により、Cookieの拒否や削除も可能です。Cookieの管理方法については、ShopifyのCookieポリシーをご参照ください。
■ 海外ユーザーへの対応・データ転送
当社は、越境ECサービス提供のため、個人情報を日本国外に転送・保存・処理することがあります。EU一般データ保護規則（GDPR）やカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）など、適用される法令に従い、適切な保護措置を講じたうえで取り扱います。
お客様は、ご自身の居住地に応じて以下の権利を有する場合があります：
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自身の個人情報へのアクセス要求
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情報の訂正・削除の要求
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処理の制限・拒否・同意の撤回
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データポータビリティの要求
これらの権利を行使したい場合は、下記「お問い合わせ先」までご連絡ください。
■ ご本人による照会等
お客様がご自身の個人情報について照会・修正・削除等をご希望される場合は、本人確認のうえ、速やかに対応いたします。
■ 法令遵守と見直し
当社は、個人情報の保護に関する日本国内外の法令およびその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。
■ お問い合わせ先
個人情報の取扱いや本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします：
株式会社八文字屋
山形市本町二丁目4-11
メール：store@hachimonjiya.co.jp
本規約の制定日：2025年3月29日